Nu är det så att jag har fått ett problem med min laptop. Jag lyckas inte starta den alls, har försökt med felsäkert läge men allt som händer är att den står och laddar och sedan kommer en blå skärm upp där det står något som jag inte hinner se. Jag har försökt söka på internet och här på flashback men har inte hittat något som beskriver samma problem som jag.

Ett alternativ är ju självklart att ominstallera datorn men eftersom jag behöver en del material från hårddisken är inte detta alternativ i nuläget. Har någon ett tips eller någon idé så beskriv den gärna utförligt, jag är väldigt grön när det kommer till datorer.

Jag sitter på en annan dator just nu.

Du skriver att din dator "står och laddar".
1. Vad menar du med det?

2. Den blå skärmen du får upp, kommer den snabbt och innehåller en massa text innan datorn startar om igen?

Om svaret på fråga 2. är ja, då har du sannolikt en skada på din installation. Jag utgår från att det är någon version av Windows du har.

Har du installationsskivan kan du använda den för att försöka reparera din installation. Det gäller samtliga Windows-versioner från och med Windows 95. Här tycker jag personligen att Windows 95 och 98 har den bästa funktionen då man kan installera om systemet direkt med dem utan att skada originalinstallationen.

Windows XP, Vista och 7 kan inte utföra en ominstallation på samma sätt. Det blir antingen en dubbel installation eller så måste man radera den installation som redan finns.

Om du vill spara en del av materialet du har på hårddisken finns det tre sätt för dig att göra det på.

1. Du plockar ut hårddisken ur din dator och sätter den i en annan dator som extradisk.
2. Du plockar ut hårddisken ur din dator och sätter den i en extern låda som du sedan kan ansluta som en USB-enhet i en annan dator.
3. Du använder en optisk skiva (CD eller DVD) med ett operativsystem på. Du startar datorn från denna skiva och sedan kopierar du all din information till en extern hårddisk som du anslutit till din dator.

Om du vill köra ett operativsystem från en skiva kan du hämta Ultimate Boot CD som ISO-fil på nätet (gratis) och bränna den på en CD.
Med CDn i datorn kan du starta ett Linuxsystem, "Parted Magic", och använda "Utforskaren" i denna Linuxversion till att kopiera ditt material till en extern hårddisk.

Du kan hämta filen här:

http://www.ultimatebootcd.com/download.html

Notera att när du bränner filen skall den brännas som en avbild. Då packas filen upp under bränning och blir startbar.

När du kopierat allt ditt material kan du prova att göra en återställning av systemet. Det bör finnas en återställningspartition på din dator. Om den saknas bör du ha tillgång till dina installationsskivor som du antingen fick med datorn eller som du skapade själv vid första uppstarten.

Vad är det för dator du har, fabrikat och modell?
Vad är det för Windowsversion du har (jag förmodar att det är Windows i datorn) ?
För att kunna hjälpa dig vidare, om du skall prova att reparera din installation, är det viktigt att veta.

Nej, det är inte svårt att plocka ut hårddisken ur en bärbar dator. Oftast sitter den under en lucka som är fäst med en skruv.
Hårddisken kan sedan i sig vara skruvad med en eller två skruvar i datorns chassi. Oftast gör den inte det utan det är bara att försiktigt lyfta ur den när luckan är borttagen.

En extern låda till din disk beror lite på vilken typ av disk du har.
Är det en litet äldre dator kan disken ha en PATA-anslutning (även slarvigt kallad för IDE). Är det en litet nyare dator kan disken ha en SATA-anslutning. Innan du köper en låda för disken är det viktigt att veta vilken anslutning disken har.

Här är en länk till extern låda med PATA (IDE)-anslutning:

http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=528388

Här är en länk till extern låda med SATA-anslutning:

http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=440517

SweBurn är ett bra företag, pålitligt och snabba leveranser. De är billigast på båda lådorna även inklusive frakten.

Har du Webhallen i din närhet kan du köpa en extern låda med SATA-anslutning för 99 kronor.

http://www.webhallen.com/hardvara/114484-deltaco_
externt_kabinett_2.5_sata_till_usb_2.0-aluminium-
plast_svart-silver-matt_ytfinish

http://www.webhallen.com/hardvara/114486-deltaco_
externt_kabinett_2.5_sata_till_usb_2.0-aluminium-
plast_svart-silver-glansig_ytfinish

http://www.webhallen.com/hardvara/114487-deltaco_
externt_kabinett_2.5_sata_till_usb_2.0-aluminium-
plast_vit-silver-glansig_ytfinish

Du ser i länken var Webhallen har fysiska butiker. Deras priser på nätet är samma som i butik.

Åter igen, vad noga med vilken anslutning din nuvarande hårddisk har innan du köper.

Du skruvar i hårddisken i lådan och även detta är en enkel procedur.
Du ansluter sedan lådan till en annan dator och den dyker upp som en extern hårddisk.

Jag har en Asus x56v. Med windows som OS. Jag köpte den för 2,5 år sedan, om det är nytt eller gammalt inom teknikens värld vågar jag inte svara på (med tanke på anslutningen).

Ja, det är nog så att jag har fått ett virus på den, hände en liknande grej för ungefär ett år sedan men då funkade iaf felsäkert läge. Jag får nog göra så att jag köper en sådan där låda i så fall, vet att Webbhallen finns i närheten. Hur vet jag vilken anslutning jag har till hårddisken, kan jag se det på hårddisken tro?

Maud,

Ett litet tips innan du börjar kopiera dina filer från din hårddisk.
Innan du börjar bör du skanna av din hårddisk med den dator du tänker använda och kontrollerar att den inte är infekterad med virus.
Den dator du använder för detta måste ha ett uppdaterat och fungerande antivirusprogram.

Du bör även använda ytterligare ett eller ett par program till som du skannar din hårddisk med.
Jag föreslår att du hämta hem Malwarebytes och Ad-Aware och installerar dem på den dator du skall använda för att rädda dina filer.

Du hämtar dem här:

Malwarebytes:

http://fileforum.betanews.com/detail/Malwarebytes
-AntiMalware/1186760019/1

Ad-Aware:

http://www.lavasoft.com/products/ad_aware_free.php

Båda finns som gratisversioner.
De tar bort annan typ av virus som antivirusprogrammen inte gör.

Om du inte skannar av din hårddisk och rensar från virus är risken stor att du kan kopiera infekterade filer till datorn du arbetar med och därmed smittar ned den. Inte nog med det, du kan riskera att kopiera filer till den disk som du senare skall arbeta med med ditt material.

Hör gärna av dig och berätta hur det går för dig.

Den låda du köpt kommer att fungera den med, om din hårddisk har SATA.
Jag tror att den har det med tanke på modellen och hur "gammal" den är.

Om den dator du kommer att använda för att rädda ditt material har Norton antivirus installerat skall du använda detta också! Se till att uppdatera Norton först.
Installera sedan Malwarebytes och Ad-Aware innan du ansluter din hårddisk till den dator du kommer att använda. Uppdatera även dem innan du ansluter din hårddisk.
De tre programmen tar hand om lite olika infektioner.
Norton tar hand om det som man oftast kallar för virus.
Malwarebytes och Ad-Aware tar hand om det som man oftast kallar för "Malware". Alla tre tar egentligen hand om virus och andra infektioner men antivirusföretagen klassar inte alla infektioner som virus. Det är därför som du behöver Malwarebytes och Ad-Aware.

Malwarebytes och Ad-Aware skall egentligen ta hand om samma typ av kategori av infektion. De är dock olika bra på olika varianter. Med båda installerade får du ett bra komplement som gör att du kan ta hand om bortåt 95-99% av alla malware.
För att nå ännu större träffsäkerhet kan man installera ännu fler program av den typen. Det är visserligen något som jag inte tycker du behöver.

Se bara till att installera programmen och uppdatera alla tre innan du ansluter din hårddisk. Skanna därefter din hårddisk efter infektioner. Om programmen hittar infekterade filer, se till att ta bort dem med hjälp av programmen.
Norton sätter sannolikt de flesta i karantän. Det kan även Malwarebytes och Ad-Aware göra. Se till att radera allt som hamnar i karantän också!

Berätta gärna hur det går för dig. Återkom om du har funderingar.

Vänligast
Åge